亲爱的海淘转运用户：        您好！应客户需求，我司德国仓库已正式开通试用，在用户中心-仓库地址页面可看到德国仓地址信息（即日起10.19可正常下单）  ...

亲爱的必得转运用户：7.1是香港回归祖国纪念日，根据国家放假规定，结合我司实际情况安排假期如下：香港仓：7 月 1 日 、 7 月 2 日，放假2天，7月 3 日起正常上班美国仓：7 月 1 日 、 7 月 2 日，放假2天，(正常周末休息)假期期间暂停库内操...

亲爱的必得转运用户：       您好！近段时间，有客户反馈美国仓的USPS包裹被退回商家，通过与USPS沟通反馈结果是：USPS系统更新，地址栏除了地址之后不可写有任何其他数字。只要地址栏...

亲爱的必得转运用户：根据国家放假规定，结合我司实际情况研究安排假期如下：2023年端午节放假安排：国内客服：6 月 22 日 至 6 月 24 日，放假3天香港仓：6 月 22 日 、 6 月 25 日，放假2天，6月 23 日、6月 24 日正常上班美国仓：...

亲爱的海淘转运用户：2023年香港佛诞节放假安排：香港仓：5 月 26 日 放假1天，5 月 27 日正常上班如有假期期间派送失败的包裹，请联系快递公司在工作日重新派送；需要香港仓自提的包裹，请提前联系客服预约，并在工作时间安排自提！必得转运感谢您一直以来的支...

亲爱的必得转运用户：您好，根据国家假日办规定，结合我司实际情况研究安排五一假期如下：国内客服：4 月 29 日（周六）-  5 月 3 日 （周三） ，放假5天香港仓：4 月 30 日（周日）-  5 月 1 日（周一） ，放假2天美国仓：...

亲爱的必得转运用户：您好，请大家多多关注官网动态，清关出来的包裹邮政揽收后，及时查收包裹，避免因未及时取件导致被退回，如此退件重发会产生二次发件费用；发现邮政物流异常也及时联系客服反馈核实；另外如果需要修改收货地址，可以在邮政小程序提交转寄申请。如有不便，敬请...

亲爱的海淘转运用户：根据国家放假规定，结合我司实际情况研究安排假期如下：2023年清明节放假安排：国内客服：4 月 5 日 ，放假1天香港仓：4 月 5 日 ，放假1天2023年复活节放假安排：香港仓：4 月 7 日 至 4 月 10 日，放假4天，4 月 1...

亲爱的必得转运客户：您好！2022年转眼即逝，衷心感谢广大客户在过去的一年对我们的大力支持，即将迎来2023新春佳节，根据国家有关法定假期的规定，结合我司实际情况，特此说明我司春节放假时间安排：国内客服：   1月20日【廿九】（星期五）—...

亲爱的必得转运用户：您好！2022圣诞、2023元旦双节将至，特此说明我司假期放假安排，敬请留意！圣诞节放假安排如下：客服：   12月25日（星期日）休假1天，12月26日（星期一）起正常工作香港仓：12月25日（星期日）— 12月27日...